Ein langjähriger Kunde aus Chile hat erneut bestellt. Dieser Kunde hatte 2023 erstmals über unsere Website per E-Mail angefragt. Damals erwähnte er in seiner E-Mail lediglich seinen Bedarf an …Aluminiumoxid-Keramikbootefür Versuchsöfen, ohne weitere Details.
Nach Eingang der E-Mail reagierte unser Vertriebsteam umgehend und fragte nach wichtigen Informationen wie den Innenabmessungen des Kundenofens und der maximalen Betriebstemperatur im Ofen. Dies half uns, die erforderlichen Abmessungen des Ofens präzise zu bestimmen.Aluminiumoxid-KeramikbooteWir empfahlen dem Kunden daraufhin anhand der Standardmaßtabelle unseres Werks geeignete Größen und schlugen vor, vor einer Großbestellung einige Musterstücke zu kaufen.
Der Kunde war mit unseren umfassenden Vorschlägen äußerst zufrieden und lobte unsere Vertriebsmitarbeiter für ihre Professionalität, Aufmerksamkeit und Freundlichkeit. Er bestellte ein Muster und war nach Prüfung der Abmessungen und Temperaturbeständigkeit nach Erhalt der Ware mit den Ergebnissen sehr zufrieden. Kurz darauf erteilte er eine Großbestellung über 100 Stück.
Seitdem hat der Kunde regelmäßig 2–3 Mal jährlich Folgeaufträge erteilt. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und das gemeinsame Wachstum mit unseren langjährigen Partnern.
